Рубашка с воротником и деталью на кармане из Асо Оке x Брюки прямого кроя из Асо Оке

Поскольку большинство дизайнов на нашем сайте изготавливаются на заказ, мы тщательно создаем вашу одежду после оформления заказа. Производство обычно занимает 5–10 рабочих дней в зависимости от сложности дизайна и количества заказанных изделий. Мы будем держать вас в курсе процесса.

Стоимость доставки зависит от веса. Просто добавьте товары в корзину и воспользуйтесь калькулятором доставки, чтобы узнать стоимость.

Мы хотим, чтобы вы были на 100% довольны своей покупкой.

У нас действует 10-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 10 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.

Чтобы товар можно было вернуть, он должен находиться в том же состоянии, в котором вы его получили, быть неодетым или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Также вам понадобится чек или подтверждение покупки.

Чтобы оформить возврат, вы можете связаться с нами по адресу support@traxapparel.fashion. Обратите внимание, что возвраты необходимо отправлять по следующему адресу: 72 Babatope Bejide Cres, Lekki Phase I 106104, Lagos

Если ваш возврат будет принят, мы отправим вам этикетку для возврата, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.

Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам возврата по адресу support@traxapparel.fashion.

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, осмотрите свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар имеет дефекты, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ситуацию.

Исключения / товары, не подлежащие возврату
К сожалению, мы не принимаем возвраты на товары со скидками и подарочные карты.

Обмен
Самый быстрый способ получить желаемое — вернуть имеющийся товар, а после того, как возврат будет принят, оформить отдельную покупку нового товара.

Таможенные сборы

Мы стремимся сделать ваши покупки максимально удобными, но обратите внимание, что Trax Apparel не несет ответственности за любые таможенные сборы или импортные пошлины, взимаемые вашей страной. Эти сборы являются ответственностью покупателя. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами таможенного оформления вашей страны перед оформлением заказа. Кроме того, мы не можем принимать возвраты или отмены из-за неоплаченных таможенных сборов

14-дневный период охлаждения в Европейском союзе
Несмотря на вышесказанное, если товар отправляется в Европейский союз, вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней по любой причине и без объяснения причин. Как и указано выше, товар должен находиться в том же состоянии, в котором вы его получили, быть неодетым или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Также вам понадобится чек или подтверждение покупки.

Возвраты средств
Мы уведомим вас, как только получим и осмотрим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат средств одобрен. В случае одобрения возврат средств будет автоматически произведен на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или кредитной компании также может потребоваться некоторое время для обработки и зачисления возврата.
Если с момента одобрения нами вашего возврата прошло более 10 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hello@traxapparel.fashion.